L'IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT

• IVA SUPORTAT: Són quantitats suportades en les compres. Si compleixen determinats requisits, poden restar-se de l'IVA repercutit, fent més petita la quantitat a ingressar.

• IVA REPERCUTIT: Són les quantitats repercutides en les vendes. Es calculen aplicant el tipus impositiu sobre el preu.

LA FACTURA

Concepte: La factura és la relació dels articles compresos en una operació comercial. Es tracta de la compte detallada de aquestes operacions, incloent factors com quantitat, el pes, la mida i el preu.

La emissió de factures es obligatòria en les operacions de comerç. La factura és un comprovant que atorga drets al comprador que implica una sèrie d'obligacions i responsabilitat al venedor.

ELS DEPARTAMENTS D'UNA EMPRESA

• Gerència General:  És el càrrec que ocupa el director d'una empresa.

• Departament de Recursos Humans: Encarregat de buscar personal competent, selecció del personal.

• Departament de producció: Dissenya el producte, planeja i controla la producció, elegeix el sistema de producció, fabrica el producte i controla la qualitat.

EL CONTRACTE D'INTERINITAT

Concepte: El contracte d'interinitat és aquell que té per objecte substituir a treballadors amb dret a reserva del lloc de treball, en virtut de norma, conveni col·lectiu o acord individual o per cobrir temporalment un suposat lloc de treball durant el procés de selecció o promoció per a la seva cobertura definitiva.


Exemple: Un professor que no té plaça fixa i substitueix a un altre professor.

EL CONTRACTE INDEFINIT

Concepte: El contracte per temps indefinit és aquell que es concerta sense establir límits en la presentació dels serveis. Podrà ser verbal o per escrit, havent ser comunicat en l'Oficina d’Ocupació en els deu dies següents en la seva concertació.

Exemple: Un treballador que treballa a la obra i no es sap quan es finalitzarà aquesta construcció.

EL CONTRACTE PER OBRA O SERVEI DETERMINAT

Concepte: Es podrà realitzar un contracte per obra o servei determinat sempre que es tracti d'un servei a l'empresa duració incerta. Els convenis de cada sector identificaran aquells treballs o tasques que es puguin cobrir amb aquests contractes, els quals es podran celebrar a temps complet o parcial.


Exemple: Una campanya de recollida de cireres.

TIPUS DE CONTRACTES DE TREBALL

• ·         Contracte indefinit de fixos- discontinus: És el que es formalitza per realitzar treballs que tinguin caràcter de fixos discontinus i no es repetiran en algunes dates en concret, dins de l'activitat normal de l'empresa. 
• ·         Contracte per el foment de la contractació indefinida: Té per finalitat la col·locació i l'estabilitat de treballadors/res aturats subjectes a contractes temporals.
• ·         Contracte para la formació: L'objectiu que té, és qualificar professionalment als treballadors en un règim d'alternança de l'activitat laboral retribuïda en una empresa amb activitat formativa, és a dir, és un tipus de contracte que combina el treball i la formació en el posat treball.
• ·         Contractes en pràctiques: Es contractaran a aquells treballadors/res que estiguin en possessió de titulació universitària o de formació professional de grau mitjà o superior, o bé altres títols.

CALENDARI LABORAL I FESTES

El calendari laboral és un calendari que correspon a un any natural, en el qual s'assenyalen, per una banda, els dies laborables i per l'altre, la resta de dies no laborables.

Els dies laborables són aquells que el treballador té l'obligació de treballar, ja que és una de les condicions pactades en el contracte de treball derrerament realitzat.

LA JORNADA DE LABORAL

La jornada de treball del treballador està formada per el número d'hores que el treballador està obligat a treballar efectivament. La jornada representa el número d'hores que el treballador ha de prestar els seus serveis, mentre que l'horari fixa l'hora d'entrada i l'hora de sortida.
Entre l'horari i la jornada preval la jornada, posat que el salari que fixa es contracte ve per el número d'hores que es treballa.

EL CONTRACTE DE TREBALL

El contracte de treball és un acord entre l'empresari i el treballador en el qual obliga a prestar determinats serveis per compte de l'empresari i sota la serva direcció, a canvi d'una retribució.

Un contracte de treball suposa uns drets per el treballador, que es converteixen en obligacions per l'empresari. Al mateix temps, les obligacions que contrau el treballador es converteixen en drets del seu empresari.

TIPUS DE CONTRACTE DE TREBALL

• Contracte indefinit de fixos- discontinus
• Contractació de minusvàlids
• Contracte per el foment de la contractació indefinida
• Contracte para la formació
• Contractes en pràctiques
• Contracte temporal para treballadors desocupats en situació de exclusió social
• Contracte d’obra o servei determinat
• Contracte eventual por circumstancies de la producció
• Contracte d’interinitat
• Contractació en substitució per anticipació de la edat de jubilació
• Contracte de relleu
• Contracte a temps parcial
• Contractes d’inserció
• Contracte de treball de grup
• Contracte de treball a domicilio

CARTA DE PRESENTACIÓ D'UN PRODUCTE O SERVEI

La carta de presentació d'un producte o servei, va dirigida a empreses, sobretot per empreses venedores, son utilitzades per empreses proveïdores, per recollir clients per mitjà de promoció de productes. Aquesta carta té una estructura simple i nombra les característiques que conté, pot estar acompanyada de fotografies annexades i gràfiques.

EXEMPLE: L'empresa COMERCIAL BARNA S.L publicita els seus productes a l'empresa FUSTERIA S.A per informar-los dels productes que disposen i si ho necessiten prestar-los els seus serveis. Data: 22 d'agost del 2014.



CARTA DE PRESENTACIÓ D'UN PRODUCTE O SERVEI

COMERCIAL BARNA S.L

C/ Vilanova, 2345

02558 BARCELONA

CIF: B-85425754

938546854
comercialbarnasl@gmail.com
www.comercialbarna.com

FUSTERIA S.A

C/ Major, 34

08439 Tarragona

CIF: A-86542542

Barcelona, 22 d'agost del 2014.

Assumpte: Carta de presentació d'un producte o servei.

Benvolgut senyors,

Els remetem aquesta carta per presentar la nova gama de productes que disposem en la nostra empresa.

Els adjuntem el nostre catàleg dels nous productes de molt bona qualitat amb la tarifa de preus corresponent.

Esperem que els hagi servit la nostra presentació de productes.

Atentament,

Albert García López,

Cap de vendes.

CARTA DE PRESENTACIÓ D'UNA EMPRESA A EMPRESA

La presentació d'una empresa és molt important, ja que permet establir contactes amb altres empreses, atraure clients i tenir reconeixement del sector.

Normalment, la presentació d'una empresa es realitza en l'obertura d'aquesta, encara que, es pot realitzar en qualsevol moment que es consideri oportú o necessari.

EXEMPLE: L'empresa COMERCIAL BARNA S.L es comunica amb l'empresa FUSTERIA S.A per informar-los dels seus serveis i si ho necessiten prestar-los els seus serveis. Data: 20 d'agost del 2014.

CARTA DE PRESENTACIÓ D'UNA EMPRESA A EMPRESA

COMERCIAL BARNA S.L

C/ Vilanova, 2345

02558 BARCELONA

CIF: B-85425754

938546854
comercialbarnasl@gmail.com
www.comercialbarna.com

FUSTERIA S.A

C/ Major, 34

08439 Tarragona

CIF: A-86542542

Barcelona, 20 d'agost del 2014.

Assumpte: Carta de presentació d’empresa a empresa.

Benvolguts senyors,

La nostra empresa es dedica a la gestió de serveis de muntatges i comercialització per a empreses des de fa més de 10 anys. Per això, hem decidit oferir-vos els nostres serveis.

Us oferim el nostre servei durant 24 hores al dia, 365 dies a l’any, per a totes les vostres oficines.

Confiem que aquesta carta us resulti d’utilitat, si és que estan buscant una bona empresa de serveis de muntages. Ens agradaria poder ampliar la informació quan així ho desitgeu, de forma que en els propers dies us visitarà un comercial de la nostra empresa.

Atentament,

Albert García López,

Cap de vendes.

CARTA DE DECLINACIÓ D'OFERTES

En les èpoques en les que les tasas de desocupació són altes o el mercat laboral esta saturat amb buscadors de treball que poseeixen hablitats i qualificacions similars, rebutjar una oferta de treball pot sonar ridícul. Però, els buscadors de treball poden tindre numbroses raons per declinar ofertes, que van des de el temps de trajecte fins els beneficis dels empleats. Declinar una oferta de treball involucra opcions difícils, però el proces de presa de decisions es relaitvament simple si saps que és el que estas buscant per el següent moviment de la teva carrera.

EXEMPLE: FUSTERIA S.A, escriu a COMERCIAL BARNA,S.L per comunicar-los que declinen les ofertes que lis han ofert.

CARTA DE DECLINACIÓ D'OFERTES

FUSTERIA S.A
C/ Major, 34
08439 Tarragona
CIF: A-86542542
954254786
fusteriasa@gmail.com
www.fusteriasa.com

COMERCIAL BARNA S.L

C/ Vilanova, 2345

02558 BARCELONA

CIF: B-85425754

Tarragona, 15 d'agost del 2014.

Assumpte: Carta de declinació d'ofertes.

Benvolguts senyors,

Ens posem en contacte amb vostés per agraïr les ofertes de la nova temporada, que ens van enviar en l'última carta comercial. 

Lamentem comunicar-vos que en aquests moments, no ens trobem en la necessitat de realitzar una comanda amb els articles que ens vau detallar el dia 10 d'agost del 2014. 

Gràcies per la vostra confiança.

Atentament,

Mercè Rivera,

Cap de compres.

CARTA D'OFERTES

La carta d'ofertes la realitza el proveïdor per comunicar al client els tipus d'ofertes que tenen i que li pugui interessar. Aquesta carta la principal funció que té és comunicar al client algunes ofertes que li puguin interessar.

EXEMPLE: COMERCIAL BARNA S.L escriu a FUSTERIA S.A, per informar-li de la nova col·lecció d'ordinadors que tindrà dins de dos mesos. Data: 10 d'agost del 2014.




CARTA D'OFERTES

COMERCIAL BARNA S.L

C/ Vilanova, 2345

02558 BARCELONA

CIF: B-85425754

938546854
comercialbarnasl@gmail.com
www.comercialbarna.com

FUSTERIA S.A

C/ Major, 34

08439 Tarragona

CIF: A-86542542

Barcelona, 10 d'agost del 2014.

Assumpte: Carta d'ofertes.

Benvolguts senyors,

Ens dirigim a vostès per informar-vos de la nova col·lecció d’ordinadors <TOSHIBA> que tindrem dintre de dos mesos.

Si desitgeu més informació sobre els nostres articles, truqueu al nostre telèfon de contacte. Adjuntem el catàleg dels nous productes, així com la llista de preus.

Una salutació cordial.

Atentament,

Albert García López,

Cap de vendes.

CARTA DE RECLAMACIÓ DE MERCADERIES O COMANDA INCOMPLETA

El client comunica al seu proveïdor que ha rebut una part de la comanda sol·licitada, i vol posar en el seu coneixement que varis dels articles no han arribat a la seva disposició. Li sol·licita que siguin recanviats els productes que es citen en la carta de sol·licitud de mercaderies.


EXEMPLE: FUSTERIA S.A escriu a COMERCIAL BARNA S.L, per comunicar que no han arribat alguns dels articles demanats, així doncs demana que els enviïn el més aviat possible. Data: 4 de juliol del 2014.



CARTA DE RECLAMACIÓ DE MERCADERIES O COMANDA INCOMPLETA

FUSTERIA S.A
C/ Major, 34
08439 Tarragona
CIF: A-86542542
954254786
fusteriasa@gmail.com
www.fusteriasa.com

COMERCIAL BARNA S.L

C/ Vilanova, 2345

02558 BARCELONA

CIF: B-85425754

Tarragona, 4 d'agost del 2014.

Assumpte: Carta de reclamació de mercaderies o comanda incompleta.

Distingits senyors,

Avui mateix hem rebut la comanda núm. 34 i hem observat que falta un dels productes que havíem sol·licitat.

Probablement la causa deu haver estat un error del departament de magatzem, per la qual cosa us preguem que realitzeu les gestions pertinents per solucionar el problema.

Esperem notícies vostres,

Atentament,

Mercè Rivera,

Cap de compres.

CARTA DE RECLAMACIÓ DE PAGAMENT

Quan en la nostra empresa no disposem de recursos humans, materials i financers per realitzar una gestió de cobrament telefònica o mitjançant visites als clients que no paguen una comanda, la carta de reclamació de pagament pot resultar una eina molt útil.

EXEMPLE: COMERCIAL BARNA S.L escriu a FUSTERIA S.A per comunicar que el xec amb el qual ha pagat la factura ha estat retornat i els dona una possible solució: enviar un xec nou amb l'import de l'impagament més de les despeses de devolució. Data: 2 d'agost del 2014.

CARTA DE RECLAMCIÓ DE PAGAMENT

COMERCIAL BARNA S.L

C/ Vilanova, 2345

02558 BARCELONA

CIF: B-85425754

938546854
comercialbarnasl@gmail.com
www.comercialbarna.com

FUSTERIA S.A

C/ Major, 34

08439 Tarragona

CIF: A-86542542

Barcelona, 2 d'agost del 2014.

Assumpte: Carta de reclamació de pagament.

Benvolgut client,

Ja ha vençut el termini màxim concedit per fer front als pagaments que teniu pendents amb nosaltres i pensem que, degut a algun error, encara no hem rebut el ingrés corresponent.

Confiem que solucioneu la situació com abans millor, ja que fins ara no havíem tingut problemes d'aquest tipus amb la vostra empresa.

Atentament,

Albert García López,

Cap de vendes.